OPS - date esentiale
 |
 |
-
Înfiinţare în iulie 1996
-
Acţionariatul actual: româno-helvet (67% - 33%)
-
Clienţii din intervalul 1996 - 2008 (in unele cazuri denumirea unei anumite firme nu mai este actuala, ea fiind relevanta doar pentru anul in care respectiva firma a fost beneficiara serviciilor OPS)
Rom Direct Impex; B.V. McCann Advertising; Media Consult; RBG; Royal Ambassador; Adevarul; Certinvest; Mobifon; Microsoft Romania; OFC; Omnilogic; Registrul Roman al Actionarilor; Leo Burnett&Target; HBO; Aldo Press; Art Café; CNPR; Elite Romania; Expoline International; Foss Advertising; Medicover Rombel; Mtil Rom; Nova Brasilia; Scop Computers; Altair Impex; Ammirati Puris Lintas; Badsi Impex; Birou Notarial Mentor; Black Pencil Advertising; Eurocor; Exact Software Romania; Excelent; Grupul de Asigurari Roman; Graffiti BBDO; IBM Romania; International Phoning; Philips Romania; Smithkline Beecham ; Fundatia Sera Romania; Shell Romania; ZXY SP ZO.(Polonia); ADDV; Autofan Company; Bristol Myers; Intersnack Romania; FCB Bucharest; LKW Walter International; London Logic Bucharest; Musat&Asociatii; Ogilvy&Mather Advertising; On Promotion Impex; Romexpress Curier; Rohde&Schwarz Romania Services; Sensiblu; Tenneco Automotive; Unisoft Romania; AAC International; Aviva; BRD-GSG; Coty Cosmetics Romania; Erdelyi Magyar Konyvklub; GMP Advertising; Inform Lykos; Interactive Media Adv; Lowe Lintas GGK; Modul Design; Maguay Impex; Medic One; Next Advertising; Prodal Com; Print Net; Romcar; Romsym Data; A.G. Direct; RTC Holding; Saatchi&Saatchi Romania; Team Advertising; Adwriters Publicitate; Commercial Bank of Greece; Bates Romania; Brau Union Romania; C&N Advertising; Compania de Distributie National; Credisson International; Direct Acasa; Diverta Media Retail; Expres Birou; Focus Advertising Funky Business; Goodyear Dunlop Tires Czech; Headvertising; Holcim Romania; Herris; Monopoly Construct; Media Promotion Services; Orkla Foods Romania; Proximity; Reckitt Benckiser Romania; Starcom Media; Sodexho Pass Romania; SRR Natural; Vitrina Felix Media; Yucca Deco; Altconcept Business Promotion; Altex Impex; Direct Office; Dussmann Serv Romania; Euro Inter Trade Corporation; Gradinariu Import-Export; Hyundai Auto Romania; Interbrew Romania; Momentum EMC; MRM Parteners; Nestlé Romania; Philip Morris Romania; SAM Therascience; Team Celsius Limited; TSB Consulting; Unilever South&Central Europe; Biroul European; Global Real Invest; MOL Romania;Promo A&F; Quelle; Euro Distribution Associates; Epicor Software; SAP Romania; Yves Rocher; Dr. Pierre Ricaud; Fabryo Corporation; iLeo Marketing Interactiv; Parmalat Romania; Dr. Reddy's Laboratories; Webcontent Services; Ogilvyone Advertising; Odyssey Communication; Production Plus
-
1996 - servicii complete de suport pentru VÂNZAREA PRIN POŞTĂ: implementarea planului de publicitate, preluarea comenzilor, serviciul cu clienţii, gestiunea bazei de date, analiza si managementul fişierului de comenzi, gestiunea scriptică şi operaţională a stocurilor, fabricarea coletelor şi expedierea prin poştă, urmărirea şi tratarea comenzilor refuzate sau a solicitărilor de despăgubire cât şi asigurarea plăţilor de la clienţi.
-
1996 - 1997 - debutul (timid) al serviciilor-suport pentru CAMPANIILE PROMOŢIONALE: întocmirea regulamentelor, recepţionarea şi validarea participărilor, constituirea bazelor de date, tragerea la sorţi cu asistenţă notarială.
-
1997 - primele servicii personalizate de info-center şi primele operatiuni de prospectare şi recrutare prin direct mailing.
-
tot 1997 - servicii de procesare, consolidare şi imbogăţire a datelor.
-
1998 - servicii dedicate, în regim de outsourcing, de suport tehnic pentru aplicaţii informatice ale tertilor (Microsoft).
-
tot 1998 - debutul in acordarea de consultanţă informatică.
-
1999 - servicii de consultanţă pentru programe de marketing direct.
-
inceputul lui 2000 - inaugurarea şi relocarea într-un nou sediu la Otopeni, dispunând de capacităţi încă singulare în Romania pentru acest tip de business, ca urmare a unei investiţii de peste 1,5 milioane USD.
-
tot anul 2000 - primele servicii de creaţie (grafică şi text) pentru marketingul direct, activităţi ulterior abandonate.
-
2001 - afiliere la FEDMA (Federatia Europeana de Marketing Direct)
-
tot în anul 2001 - prima vânzare a unei aplicatii de software - creatie originala a OPS.
-
2001-2002 - începutul lucrărilor de procedurizare a activităţilor interne de execuţie, în vederea implementării unui sistem de management al calităţii conform ISO 9001:2000.
-
2002-2003 - constituirea departamentului de dezvoltare a aplicaţiilor informatice destinate activităţilor de marketing.
-
2003 - membru fondator ARMAD (Asociatia Romana de Marketing Direct).
-
2004 - este finalizată aplicaţia Ceres - prima dintr-o suită de instrumente informatice menite să modernizeze utilizarea datelor de marketing (direct).
-
2005 - este finalizată aplicaţia Artemis, ceea ce permite creşterea calităţii şi a eficienţei activităţilor de CRM desfăşurate în cadrul departamentului de Call Center.
-
decembrie 2005 - obţinerea certificarii ISO 9001:2000.
-
2006 - lucrări de extindere şi modernizare a departamentului de Call Center.
-
tot anul 2006 - ca urmare a eforturilor depuse pentru crearea de software, OPS devine Microsoft Certified Partner
-
sfârşitul lui 2006 - numărul salariaţilor OPS depăşeşte cifra de 100.
-
2007 - lucrări de extindere şi modernizare a departamentului de Fulfillment
-
tot in anul 2007 - începutul studiilor de geo-marketing (etapa Bucuresti).
-
2007 - cifra de afaceri pe acest an depăşeşte 4,4 milioane EURO.
-
2008 - OPS continuă eforturile de dezvoltare de software original şi devine Microsoft Gold Certified Partner
-
2009 - Primele 6 luni arată o creştere a veniturilor faţă de perioada echivalentă a lui 2008